1. ¿Qué es un journey de movilidad?
Le llamamos journey de movilidad a los trámites de control vehicular necesarios para poder circular sin problemas y son:
Tarjeta de circulación
Tenencia
Verificación
Licencia de manejo
Multas y sanciones
Seguro
2. ¿Por qué parece tan complicado realizar los trámites del control vehicular?
Hay dos razones principales:
Los trámites del gobierno son burocráticos y aunque algunos ya se pueden realizar en línea, están desarticulados y no toman en cuenta la experiencia de los usuarios
Los trámites y vigencias vehiculares tienen ciclos durante todo el año. Es fácil olvidar cuándo se tiene que actuar para cada uno
3. ¿Cuál es la frecuencia de cada ciclo de movilidad?
Ciclo semestral: Verificación 0
Ciclo anual: Tenencia y Seguro
Ciclo cada 2 años: Verificación 00
Ciclo cada 3 años: Licencia (puede variar dependiendo del estado) y Tarjeta de circulación (puede variar dependiendo del estado)
Ciclo continuo: Multas y sanciones